Politique de confidentialité

Introduction

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD et aux lois françaises en vigueur.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services.

Informations personnelles directes

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations financières générales pour nos analyses
• Préférences de communication et objectifs financiers
• Historique de nos échanges et consultations

Informations collectées automatiquement

• Données de navigation et d'utilisation du site web
• Adresse IP et informations techniques de l'appareil
• Cookies et technologies de suivi similaires

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes.

• Fournir nos services de consultation financière personnalisée
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de notre site web pour l'optimiser

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants

• Avec nos prestataires de services techniques sous contrat strict
• Si requis par la loi ou les autorités compétentes
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos clients
• Avec votre consentement explicite préalable

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et audités pour maintenir un niveau de sécurité optimal.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales applicables. Les données de consultation sont archivées pendant 5 ans après la fin de notre relation commerciale.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles

• Droit d'accès à vos données personnelles et aux informations sur leur traitement
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement dans certaines circonstances légalement définies
• Droit à la limitation du traitement dans des cas spécifiques
• Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement basé sur l'intérêt légitime

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web et analyser son utilisation.

Consultez notre Politique des cookies pour plus de détails sur leur utilisation.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans le consentement parental approprié.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail ou via notre site web avec un préavis approprié.

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à info@syrenquovila.com